Deshe Bideshe

DESHEBIDESHE

ইউনিজয়
ফনেটিক
English
টরন্টো, সোমবার, ২০ মে, ২০১৯ , ৫ জ্যৈষ্ঠ ১৪২৬

গড় রেটিং: 2.0/5 (2 টি ভোট গৃহিত হয়েছে)

আপডেট : ১১-০৯-২০১৩

যাত্রী পরিষেবায় ২৪ ঘণ্টা নজরদারি বিমানবন্দরে


	যাত্রী পরিষেবায় ২৪ ঘণ্টা নজরদারি বিমানবন্দরে
কলকাতা, ৯ নভেম্বর-  দেশের বিভিন্ন বিমানবন্দর থেকে যাত্রীদের অভিযোগে নাকাল এয়ারপোর্টস অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (এএআই) এবার যাত্রী স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য আন্তর্জাতিক মানের অত্যাধুনিক পদ্ধতি চালু করতে চলেছে৷
 
পোশাকি নাম ফেসিলিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম৷ ৩৬৫ দিন ২৪ ঘণ্টার নজরদারি ব্যবস্থা৷ পান থেকে যাতে চুনটা না খসে, তারই জন্য উদ্যোগ৷ যাত্রী স্বাচ্ছন্দ্য একশো শতাংশ নিশ্চিত করতে, এয়ারপোর্টস অথরিটি অফ ইন্ডিয়া আগামী একমাসের মধ্যেই চালু করতে চলেছে একটি বিশেষ ব্যবস্থা৷ বিমানবন্দরের প্রতিটি পরিষেবা যাতে তার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে, তা নিশ্চিত করতেই এই উদ্যোগ৷ পার্কিং এরিয়া থেকে এরোব্রিজ৷ শৌচাগার থেকে কনভেয়ার বেল্ট৷ জল, আলো, বাতানুকূল যন্ত্র, ভিআইপি লাউঞ্জ, বোর্ডিং পাস পরিষেবা, সব কিছুই হতে হবে একশো শতাংশ নিখুঁত৷ 
 
দেশের মধ্যে এই ধরনের উদ্যোগ এই প্রথম৷ পাইলট প্রজেক্ট চালু করার জন্য বেছে নেওয়া হয়েছে কলকাতা বিমানবন্দরকে৷ যে বিমানবন্দরের নয়া টার্মিনালের উদ্বোধনের পর থেকেই যাত্রীদের মধ্যে পরিষেবা নিয়ে ক্ষোভ স্বাভাবিক চিত্র হয়ে দাঁড়িয়েছে৷ কলকাতা বিমানবন্দরের অধিকর্তা বি পি শর্মা জানিয়েছেন, সমস্ত পরিষেবার ওপর ২৪ ঘণ্টা নজরদারির জন্য থাকছেন একশো জন অফিসার৷ এই কাজের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে একটি বেসরকারি সংস্থাকে৷ বরাত দেওয়ার প্রক্রিয়াও চূড়ান্ত৷ এই ১০০ জন অফিসার বিমানবন্দরের অধিকর্তার কাছে রিপোর্ট দেবেন৷ প্রতি আধ ঘণ্টা অন্তর পরিষেবা সংক্রান্ত প্রত্যেকটি বিভাগের মূল্যায়ণ হবে৷
 
এয়ারপোর্টস অথরিটি অফ ইন্ডিয়া সমস্ত মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীর কাছে এসএমএসের মাধ্যমে একটি বিশেষ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পাঠাবে৷ যদি কোনও যাত্রী বিমানবন্দরে পরিষেবা সংক্রান্ত কোনওরকম সমস্যায় পড়েন, ওই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তিনি সঙ্গে সঙ্গে অভিযোগ জানাতে পারবেন৷যেহেতু প্রতি আধ ঘণ্টায় প্রত্যেকটি পরিষেবার মূল্যায়ণ হবে, তাই যে কোনও সমস্যা কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাধানের দাবি করছেন বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ৷ এয়ারপোর্টস অথরিটি অফ ইন্ডিয়ার ওয়েবসাইট থেকেও এই অ্যাপ্লিকেশন কম্পিউটারে ডাউনলোড করা যাবে৷

পশ্চিমবঙ্গ

আরও সংবাদ

Bangla Newspaper, Bengali News Paper, Bangla News, Bangladesh News, Latest News of Bangladesh, All Bangla News, Bangladesh News 24, Bangladesh Online Newspaper
উপরে