logo

'সিম নিবন্ধনে গ্রাহকদের হয়রানি করা যাবে না'

'সিম নিবন্ধনে গ্রাহকদের হয়রানি করা যাবে না'

ঢাকা, ২৬ জানুয়ারি- এখন পর্যন্ত চারশ' অভিযোগ পাওয়ার কথা জানিয়ে সিম নিবন্ধনে গ্রাহকদের হয়রানি না করতে মোবাইল অপারেটরদের প্রতি আহ্বান জানিয়েছেন ডাক, তার ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম। মঙ্গলবার দুপুরে টেলিকম বিটের সংগঠন ‘টেলিকম রিপোর্টার্স নেটওয়ার্ক অব বাংলাদেশ’র প্রতিনিধিদের সঙ্গে মতবিনিময় শেষে তিনি এ আহ্বান জানান।

তারানা হালিম বলেন, ‘সিম নিবন্ধনে গ্রাহকদের হয়রানি করা যাবে না। মোবাইল অপারেটরদের অনুরোধ করব, নিবন্ধনের সময় যেন একজন গ্রাহকও হয়রানির শিকার না হন।’

তিনি বলেন, আগামী এপ্রিলের মধ্যে নিবন্ধন প্রক্রিয়া শেষ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ করা গেলে অবৈধ ভিওআইপি যেমন বন্ধ হয়ে যাবে, ঠিক তেমনি অবৈধ সিম ব্যবহারও বন্ধ হবে।

ফেব্রুয়ারি থেকে রাষ্ট্রায়ত্ত মোবাইল কোম্পানি টেলিটক নতুন রূপে যাত্রা শুরু করবে জানিয়ে তিনি প্রতিমন্ত্রী বলেন, পরিবর্তন হয়ে যাবে টেলিটকের লোগো ও চেহারা। আমূল পরিবর্তনের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি সেবার মান বাড়িয়ে বেসরকারি কোম্পানিগুলোর সঙ্গে প্রতিযোগিতায় নামবে। আমাদের লক্ষ্য গ্রাহক সন্তুষ্টি ও এটাকে লাভজনক প্রতিষ্ঠানে পরিণত করা।